Найпопулярніші способи оплати покупок в Інтернеті
Експерти компанії Nielsen визначили найбільш поширені способи оплати покупок, які здійснюються через Всесвітню мережу. Опитування охопило понад 26 тис. користувачів Інтернет із 48 країн.
Респонденти могли обрати кілька серед запропонованих способів оплати: оплата кредитною карткою, PayPal, банківський, поштовий, грошовий переказ, оплата готівкою після доставки, передплачені картки, готівка в листах.
Результати дослідження показали, що під час оплати покупок в Інтернет 60% опитаних користуються кредитними картками. Серед тих, хто сплачує за придбані товари за допомогою кредитки, 53% використовують картку VISA. Особливо популярний спосіб оплати кредиткою в країнах, що розвиваються. А от дебетові картки популярні серед мешканців Великобританії (59% користувачів Інтернет, які здійснюють он лайн-покупки) та США (40%).
На другому місці за популярністю – електронні платежі PayPal, які використовує чверть завсідників Інтернету. PayPal можна провести за допомогою карток VISA та MasterCard. У випадку недобросовісності продавця PayPal проводить розслідування. Власником PayPal.com виступає найбільший інтернет-аукціон eBay, де PayPal є основним методом розрахунку за товари. Віднедавна і українські інтернет-користувачі можуть розраховуватись за покупки через цю систему здійснення електронних платежів.com,
Банківський грошовий переказ (який обрали 23% опитаних) та поштовий грошовий переказ (5%) – це різновиди грошових переказів через поштові або банківські установи. Найпоширеніші системи грошових переказів – це Western Union, SWIFT.
Оплата готівкою можлива і зручна, якщо інтернет-магазин здійснює доставку товарів кур’єрами. Зазвичай можливість розрахуватися з кур’єром мають лише покупці, що мешкають у великих містах. Таким способом послуговуються 15% інтернет-шоперів.
Розраховуються з допомогою грошового переказу 7% респондентів. Під грошовим переказом експерти Nielsen мали на увазі різноманітні способи грошових переказів: від електронних, грошових переказів електронною поштою до банківських трансфертів та прямих депозитів.
Оплата через найближчий магазин – дещо несподіваний для українців спосіб. Зроблену в Інтернеті купівлю можна оплатити через касовий апарат магазину. Зазвичай цим магазином є невелика крамниця товарів першої необхідності. Покупець надає квитанцію, на якій зазначений номер покупки, а магазин приймає готівку. Такому способу надають перевагу 4% опитаних.
3% розраховуються передплаченою карткою. Вона відрізняється від кредитної тим, що її ліміт – це кількість грошей, які поклав на рахунок власник.
Останній запропонований дослідниками спосіб оплати покупок через Інтернет – це покласти готівку в конверт і надіслати поштою. Як виявилось, у світі ще є такі, хто ризикує. Серед 26312 респондентів 2% сплачують придбані товари саме так.
Оплата покупок через Інтернет (Nielsen, 2008) | |
---|---|
Спосіб | Платники, % |
Кредитна картка | 60 |
PayPal | 24 |
Банківський грошовий переказ | 23 |
Готівкою після доставки | 15 |
Грошовий переказ | 7 |
Поштовий грошовий переказ | 5 |
Оплата через найближчий магазин | 4 |
Передплачена картка | 3 |
Готівка в листах | 2 |
Іншим способом | 4 |